Sistema de Gestión de Turnos
Con el sistema de Gestión de Turnos de Enmedio podrás mejorar la experiencia de atención y servicio, y generar eficiencias operacionales para tu negocio. Esta herramienta hace posible que tus clientes soliciten turno y reciban la notificación desde el celular, es decir pueden obtener el ticket de reserva impreso o digital.
Ofrecemos este sistema para diversos tipos de establecimientos:
Sistema de Turnos
Con el sistema de Gestión de Turnos de Enmedio usted podrá mejorar la atención a sus clientes y generar eficiencias operacionales para su negocio.
Ofrecemos este sistema para diversos tipos de establecimientos:
Cómo funciona el sistema:
Solicitud de Turno
Sus clientes podrán solicitar su turno desde el celular o desde un Kiosko Digital en su establecimiento.
Gestión de Cola
Su personal de atención gestiona la cola desde cada estación de trabajo.
Espera de turno
A través de nuestras pantallas ubicadas en las salas de espera, los clientes podrán ver contenidos promocionales o informativos mientras son atendidos.
Notificación de Turno
Los clientes identifican su turno a través de las pantallas, además de recibir un mensaje en su celular.
Encuesta de satisfacción
Finalmente, el cliente recibirá un mensaje de texto para diligenciar una encuesta de satisfacción.
Métricas
Usted contará con toda los datos e información del sistema para tomar decisiones que beneficien la calidad de la atención.
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