Sistema de Turnos
Lo acompañamos desde antes de que el cliente llegue a su establecimiento, hasta después de haber sido atendido.
Con los sistemas de gestión de turnos de Enmedio usted podrá mejorar la atención a sus clientes y generar eficiencias operacionales para su negocio.
Ofrecemos sistemas de gestión de turnos para diversos tipos de establecimientos:
Sistema de Turnos
Lo acompañamos desde antes de que el cliente llegue a su establecimiento, hasta después de haber sido atendido.
Con los sistemas de gestión de turnos de Enmedio usted podrá mejorar la atención a sus clientes y generar eficiencias operacionales para su negocio.
Ofrecemos sistemas de gestión de turnos para diversos tipos de establecimientos:
Cómo funciona el sistema:
Solicitud de Turno
Sus clientes podrán solicitar su turno desde el celular o desde un Kiosko Digital en su establecimiento.
Gestión de Cola
Su personal de atención gestiona la cola desde cada estación de trabajo.
Espera de turno
A través de nuestras pantallas ubicadas en las salas de espera, los clientes podrán ver contenidos promocionales o informativos mientras son atendidos.
Notificación de Turno
Los clientes se informan a través de las pantallas que ya es su turno, además de recibir un mensaje en su celular.
Encuesta de satisfacción
Finalmente, el cliente recibirá un mensaje de texto para diligenciar una encuesta de satisfacción desde el celular.
Métricas
Usted contará con toda los datos e información del sistema para tomar decisiones que beneficien la calidad de la atención.